Betsson - FAQ

Age Limit
Betsson
Betsson is not available in your country. Please try:
Metode pologa
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling CommissionSwedish Gambling Authority

FAQ

V naših pogostih vprašanjih smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja o Betssonu.

Ali se moram registrirati za račun?

Če želite preizkusiti nekatere igre v zabavnem načinu, lahko to storite brez registracije računa. Ampak, če želite igrati za pravi denar, se morate registrirati za enega.

Zakaj moram ob registraciji deliti svoje osebne podatke?

Betsson Casino si prizadeva zagotoviti najvišjo raven storitev in ohraniti najvišjo raven varnosti za vse svoje igralce. Zaradi tega morajo identificirati vsako stranko, ki se prijavi v igralnico.

Ali so moji osebni podatki varni?

Betsson Casino uporablja najsodobnejše varnostne ukrepe za zaščito vseh vaših občutljivih podatkov. Vse transakcije, ki vsebujejo občutljive podatke med brskalnikom in igralnimi strežniki, so šifrirane.

Kje lahko najdem informacije o podjetju?

Če želite prebrati kaj več o podjetju, lahko najdete informacije v razdelku O podjetju na spletni strani.

Ali obstajajo starostne omejitve za odpiranje računa?

Mladoletniki, mlajši od 18 let, ne morejo odpreti računa v Betsson Casinoju.

Poskušam se registrirati za račun, vendar piše, da so moji podatki že uporabljeni. Kaj lahko naredim?

Če prejmete sporočilo, da so bili vaši podatki že uporabljeni v igralnici, ste verjetno že ustvarili račun pri igralnici. Poskusite obnoviti svoj račun tako, da se obrnete na podporo za stranke.

Moja povezava za aktivacijo ne deluje. Kaj naj naredim?

Če povezava, ki ste jo prejeli iz igralnice, ne deluje, poskusite kopirati povezavo in jo prilepiti v naslovno vrstico v brskalniku.

Ali lahko v Betsson Casinoju imam več kot en račun?

V Betsson Casinoju se lahko registrirate samo za en račun. Če imate več računov, se obrnite na podporo za stranke.

Ali je mogoče po registraciji spremeniti nekatere osebne podatke?

Nekatere podatke lahko pozneje spremenite, vključno z naslovom, elektronskim naslovom ali telefonsko številko.

Ne morem se prijaviti v svoj račun. Kaj naj naredim?

Če imate težave pri prijavi v svoj račun, ste morda napačno vnesli geslo.

  • Še enkrat preverite, ali vnašate pravilno uporabniško ime in geslo.
  • Prepričajte se, da tipka Caps Lock ni vklopljena.
  • Če težave ne odpravite, se za dodatno pomoč obrnite na podporo za stranke.

Pozabil sem svoje geslo. Ali lahko dobim novega?

Ko se poskušate prijaviti v svoj račun, kliknite povezavo 'Pozabljeno uporabniško ime in geslo' in preusmerjeni boste na novo stran, kjer morate vnesti svoj e-poštni naslov. Čez nekaj minut boste prejeli e-pošto z nadaljnjimi navodili.

Ali lahko zaprem svoj račun in kako?

Če želite zapreti svoj račun, se morate obrniti na podporo za stranke, ki vas bo vodila skozi postopek.

Ali lahko odprem račun za nekoga drugega?

Račun lahko odprete samo zase in ne za koga drugega.

Nisem prejel aktivacijske povezave, kaj naj storim?

Če v mapi »Prejeto« ne najdete e-pošte s povezavo za aktivacijo, morate dvakrat preveriti mapo z vsiljeno pošto.

Kako preveriti svoj račun?

Edini način za preverjanje vašega računa je, da v igralnico pošljete kopije pravnih dokumentov. To je zelo pomemben proces, skozi katerega morate iti. Dokumente morate naložiti s funkcijo varnega nalaganja dokumentov, ki je na vašem spletnem profilu.

Katere dokumente lahko uporabim za potrditev računa?

Poslati morate dokumente, ki dokazujejo vašo identiteto, kot so osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje. Kopija, ki jo pošljete v igralnico, mora biti jasna in vaša slika mora biti vidna. Prav tako morate poslati dokazilo o svoji identiteti, kar lahko storite tako, da pošljete kopijo nedavnega računa za komunalne storitve ali bančnega izpiska. V nekaterih primerih boste morali predložiti dokazilo o načinu plačila, ki ga uporabljate, in odvisno od tega, kaj uporabljate, boste morda morali poslati posnetek zaslona ali kopijo vaše kreditne ali debetne kartice.

Kaj naredi igralnica z dokumenti, ki jih pošljem?

Vsi dokumenti, prejeti v Betsson Casino, so shranjeni na varnem strežniku z omejenim dostopom. Poleg tega vas bo igralnica pozvala, da pokrijete občutljive podatke o vseh dokumentih, ki jih naložite.

Koliko časa traja, da preverim svoj račun?

Ko naložite svoje dokumente, bodo obdelani v 24 urah. Obveščeni boste, ali je bil vaš račun odobren ali ne. V nekaterih primerih lahko igralnica od vas zahteva nekaj dodatnih dokumentov.

Kaj se zgodi, če ne morem predložiti zahtevanih dokumentov?

Če ne morete zagotoviti potrebnih dokumentov za potrditev vašega računa, lahko igralnica omeji vašo igralno dejavnost. Betsson Casino želi zagotoviti varno okolje za vse svoje igralce in zato morajo preveriti vaš stavni račun.

Kako nakazati na svoj račun Betsson Casino?

Najprej se morate prijaviti v svoj račun in najprej klikniti gumb 'Polog', ki ga najdete na vrhu strani. Odpre se novo okno z vsemi razpoložljivimi načini depozita. Izberite tistega, ki vam najbolj ustreza, in sledite preprostim navodilom za nakazilo na vaš igralniški račun.

Ali moram plačati kakšne provizije, ko naredim depozit?

Betsson Casino ne zaračunava nobenih provizij tako pri nakazovanju kot pri dvigu. Kakorkoli že, plačilno sredstvo, ki ga uporabljate, lahko zaračuna nekaj stroškov.

Kateri načini pologa so na voljo v Betsson Casinoju?

Ko se prijavite v svoj račun, se lahko odpravite na stran Depozit in si ogledate vse razpoložljive načine plačila. Upoštevajte, da nekatere možnosti plačila morda niso na voljo v vaši državi.

Ali lahko nakažem na račun nekoga drugega?

Ne, na svoj račun lahko nakažete samo s plačilnim sredstvom, ki je na vaše ime.

Če imam dovoljenje za uporabo kreditne kartice nekoga drugega, ali lahko nakažem z njo?

Edini način za nakazilo na vaš račun je uporaba plačilnega sredstva, ki je na vašem imenu.

Ali lahko uporabim bitcoine za nakazilo?

Trenutno Bitcoini niso sprejeti kot plačilno sredstvo v Betsson Casinoju. Lahko se odpravite na stran Depozit in si ogledate vse razpoložljive načine plačila, tako da lahko izberete tistega, ki vam najbolj ustreza.

Ali lahko uporabim Paysafecards za polog?

Da, v Betsson Casino lahko nakažete s kartico Paysafecard. Edina stvar, ki jo morate preveriti, je, ali so kartice Paysafecard na voljo tam, kjer živite.

Ali lahko uporabim Trustly za polog?

Da, če je vaš račun registriran v Združenem kraljestvu, na Švedskem, Finskem ali Poljskem, lahko uporabite Trustly za vplačilo.

Ne morem dodati novega računa Neteller ali Skrill za polog?

Imate lahko samo en račun Skrill ali Neteller, tako da, če ste ga že registrirali na svojem igralniškem računu, ne boste mogli dodati drugega.

Kako hitro bo moj depozit odražal moj igralniški račun?

Ko opravite depozit, se lahko čas pologa razlikuje glede na metodo, ki jo uporabljate.

Moje nakazilo ni prispelo na moj račun. Zakaj je tako?

Če ste opravili nakazilo, vendar čez nekaj časa ne vidite sredstev, prikazanih na vašem računu, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo za stranke.

Kako narediti umik?

Če želite zahtevati umik, se morate prijaviti v svoj račun in odpreti razdelek Umik. Izberite način plačila, ki vam najbolj ustreza, vnesite znesek, ki ga želite dvigniti, in sledite preprostim navodilom.

Ali obstajata minimalni in največji znesek dviga?

Vsako plačilno sredstvo ima zahtevani minimalni in največji znesek dviga. Ko se odpravite na stran za dvig in izberete želeni način plačila, morata biti jasno navedeni najnižji in največji znesek.

Kaj sta kodi IBAN in SWIFT?

IBAN je mednarodna številka bančnega računa, SWIFT pa mednarodna koda vaše banke.

Kako hitro se obdela zahteva za umik?

V večini primerov se umiki obdelajo v 24 urah od prvotne zahteve. Po drugi strani pa je čas, potreben, da sredstva prispejo na vaš račun, odvisen od načina plačila, ki ga uporabljate. E-denarnice ponujajo najhitrejši prenos, ki je lahko takojšen in v nekaterih primerih lahko traja do 24 ur, medtem ko lahko drugi načini plačila trajajo od 3 do 5 dni.

Pri poskusu nakazila s kreditno kartico prejmem tehnično napako. Zakaj je tako?

Če se kaj takega zgodi, se prepričajte, da so podatki o kreditni kartici, ki ste jih vnesli, pravilni in da imate na bančnem računu dovolj sredstev. Če težave ne odpravite, se za dodatno pomoč obrnite na podporo za stranke.

Ali je možno preklicati umik?

Ko zahtevate dvig denarja, mora igralnica obdelati sredstva. To običajno ne traja več kot 24 ur, to je obdobje čakanja, ko lahko razveljavite umik. Ko so sredstva sproščena, zahteve ne morete preklicati.

Moja sredstva niso prispela na moj bančni račun. Zakaj je tako?

Če je pričakovani časovni okvir potekel in še vedno niste prejeli sredstev, se obrnite na podporo za stranke.

Kaj je "zaklenjen denar"?

Ko so vaša sredstva na voljo pod 'zaklenjenim denarjem', to pomeni, da imate aktiven bonus, na katerega so ta sredstva zaklenjena.

Kakšni so minimalni in maksimalni zneski depozita?

Ko se odpravite na razdelek za depozite na vašem računu, lahko najdete najvišji in najnižji znesek, ki sta jasno navedena poleg posameznega plačilnega sredstva.

Zakaj je bil moj umik preklican?

Vaš umik je mogoče preklicati iz več razlogov, najpogostejši pa je, da niste uspeli izpolniti pogojev za stave.

Ali lahko igram igralniške igre, ne da bi moral položiti sredstva?

Skoraj vse igre v igralnici Betsson so na voljo v demo načinu. To pomeni, da lahko igrate vse igre brez pologa. Igralnica vas bo nagradila z virtualnim denarjem, ki ga lahko uporabite za igranje poljubne igre. To je odličen način za vadbo nove strategije ali za ogled delovanja igre in njenih funkcij.

Kako se lahko naučim igrati casino igre?

Ko se prijavite v Betsson casino, lahko preizkusite vsako igro v zabavnem načinu. To pomeni, da lahko igrate igro brez polaganja sredstev. To je najboljši način, da vidite, kako igra deluje in kako deluje programska oprema. Dobra stvar je, da je programska oprema vsake igre enostavna in intuitivna in se lahko med prakso naučite.

Ali lahko igram več kot eno igro hkrati?

Na tej točki lahko igrate samo eno igro naenkrat. Betsson Casino nima možnosti igranja z več okni.

Ali moram prenesti sredstva iz igralnice v igralnico v živo?

Ko nakažete na svoj račun, lahko igrate igre Live Casino in vam ni treba prenašati sredstev.

Za kaj se uporablja okno za klepet v igralnici v živo?

Ko igrate igralniške igre v živo, imate možnost klepetati s kolegi igralci in prodajalcem v živo.

Kje lahko vidim omejitve stav za igralniške igre v živo?

Ko odprete določeno igro ali še bolje, ko vstopite v lobby igralnice v živo, se pod vsako mizo prikažeta minimalna in najvišja stava.

Od kod se predvaja igralniška igra v živo?

Studii se nahajajo v Latviji in na Malti, igre pa se predvajajo od tam. Zelo pomembno je, da imate dobro internetno povezavo, saj je slika HD, zato vaša internetna povezava vpliva na kakovost video toka.

Ali mi lahko prodajalec pomaga pri mojem računu?

Zastopnik v živo nima dostopa do vašega računa, zato ne more odgovoriti na vprašanja. Edina vprašanja, pri katerih vam lahko pomagajo, so v zvezi z igro, ki jo plačujete.

Kaj so športne stave?

Športne stave so zelo priljubljena oblika iger na srečo, kjer napovedujete izid športnega dogodka. Obstajajo različne vrste stav, ki jih lahko položite, vključno z enojno stavo, kombinacijo, večkratno stavo, zbirko, če naštejemo le nekatere. Ko položite eno stavo, na enem stavnem listek napovedujete izid enega samega dogodka. Ko oddate kombinirano stavo, izberete več kot eno tekmo, na katero želite staviti.

Koliko lahko dobim na svoji stavi?

Ko izberete svoje stave in vnesete vložek, boste lahko videli, koliko lahko dobite s to stavo.

Moja stava še ni poravnana. Zakaj je tako?

Nekaj minut po koncu dogodka so stave poravnane. Včasih lahko pride do zamud, a vseeno bi morali to rešiti zelo kmalu.

Moja stava je bila poravnana napačno. Zakaj je tako?

Če se kaj takega zgodi, se obrnite na podporo za stranke in agent bo preučil težavo.

Ali lahko prekličem stavo?

Ko ste svojo stavo potrdili, je isto nemogoče preklicati.

Kolikšen je največji znesek, ki ga lahko osvojim?

Največji znesek, ki ga lahko dobite na stavo, je 100.000 $, največji znesek, ki ga lahko dobite na dan, pa je 250.000 $.

Kaj je eSports?

Ljubitelji video iger lahko stavijo na svojo najljubšo igro, kot so Counter-Strike Go, League of Legends in Dota 2, če naštejemo le nekatere. Temu pravimo tudi elektronski športi, kjer stavite na tekmovalne video igre.

Vedno prejemam referenco napake 107, ko se poskušam prijaviti v svoj račun. Kaj naj naredim?

Vsakič, ko prejmete sporočilo o napaki 107, to pomeni, da se poskušate prijaviti v svoj račun z lokacije, kjer Microgaming ne ponuja svojega omrežja. Za dodatne informacije se obrnite na podporo za stranke.

Katere igre pokra lahko igram v Betsson Casinoju?

Vse poker igre v Betsson Casino zagotavlja Microgaming in med njimi lahko najdete nekaj najbolj priljubljenih naslovov, vključno z Texas Hold 'em Omaha Omaha Hi-Lo Seven-Card Stud Razz Five-Card Stud Five-Card Draw, če naštejemo le nekatere .

Kako se samoizključiti iz iger na srečo?

Če se želite samoizključiti iz iger, se morate prijaviti v svoj račun in odpreti meni Odgovorno igranje > Samoizključitev. Najdete lahko ponujena obdobja in izberete, kako dolgo želite biti samoizključeni.

Total score7.9
Prednosti
Slabosti
- Omejeno število načinov dviga

Hitra dejstva o igralnicah

Year foundedYear founded: 2001
BonusiBonusi (10)
Bonus brez pologaBonus brezplačnih vrtljajevBonus dobrodošliceBonus highrollerBonus kodeBonus na pologBonus ob prijaviBonus tekmeBonus zvestobe
Free bets
DržaveDržave (14)
Argentina
Bolivija
Brazilija
Kanada
Norveška
Paragvaj
Peru
Poljska
Urugvaj
Venezuela
Združeno kraljestvo
Čile
Španija
Švedska
IgreIgre (47)
Live 3 Card Brag
Ameriški nogomet
Baccarat
Badminton
Bejzbol
Blackjack
Boks
CS:GO
Dota 2
Evrovizija
Ešport
Floorball
Formula 1
Golf
Hitra srečka
Hokej na ledu
Igralni avtomati
Kolesarstvo
Konjske dirke
Košarka
Kriket
League of Legends
MMA
Mahjong
Motošport
Namizni tenis
Nogomet
Nogometne stave
Odbojka
Pai Gow
Pikado
Poker
Politika
Punto Banco
Ragbi
Rainbow Six Siege
Rokomet
Ruleta
Snooker
Spletne stave
Televizija
Tenis
UFC
Video poker
Šah
Šport
Športne stave
JezikiJeziki (11)
Angleški jezik
Finski jezik
Grški jezik
Islandski jezik
Italijanski jezik
Nemški jezik
Norveški jezik
Poljski jezik
Srbski jezik
Španski jezik
Švedski jezik
LicenceLicence (4)
Metode pologaMetode pologa (17)
Bank Wire Transfer
Credit Cards
Debit Card
EcoPayz
Entropay
Interac
MasterCardMuchBetterNetellerPayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Skrill
Swish
Trustly
Ukash
Visa
Partnerski programPartnerski program (1)
Programska opremaProgramska oprema (41)
ValuteValute (9)
Ameriški dolar
Brazilski real
Evro
Kanadski dolar
Norveška krona
Perujski sol
Poljski zlot
Čilski peso
Švedska krona
Vrsta podporeVrsta podpore (3)