Pregled igralnice ComeOn - FAQ

Možno je, da igra zamrzne, medtem ko še vedno igrate. Vendar pa ni prostora za paniko. Preverite internetno povezavo, sicer je to morda posledica napake v programski opremi. Ne glede na razlog bo igra pravilno zaključena v ozadju. Vse kar vam preostane je, da znova začnete igro in vse se bo nadaljevalo kot običajno.

Igralnica uporablja generator naključnih števil, ki sta ga odobrili in preizkusili dve neodvisni tretji strani, ki zagotavljata pošteno igralniško izkušnjo. Ti vključujejo testiranje tehničnih sistemov v Kanadi in iTech Labs v Avstraliji. Vsi ponudniki programske opreme, ki jih uporablja igralnica, imajo certifikate naključnosti, vključno z:

· Net Entertainment

· OS igre

· Microgaming, ki ga odobri eCOGRA.

Če menite, da so vaše igralne navade zaskrbljujoče, se obrnite na te neodvisne organizacije, ki vam lahko pomagajo: · www.gamecare.org.uk

· www.gamblersanonymous.org/ga/addresses

· www.gamblingtherapy.org

Obstajata dve različni vrsti odgovornih omejitev, ki jih igralnica lahko ponudi svojim igralcem:

Omejitve porabe – ko nastavite omejitev porabe na svojem računu, začne veljati takoj. Igralnica pogleda nazaj v zgodovino vašega računa in izračuna, koliko ste naložili in koliko ste zaslužili z dvigi. Nastavite lahko dnevne, tedenske in mesečne omejitve. Samo zaradi argumenta recimo, da ste postavili tedensko omejitev porabe 200 $.

· Če v tekočem tednu nimate vlog, lahko enostavno položite 200 $.

· Če imate v tekočem tednu skupni znesek depozita 100 $, lahko enostavno položite 100 $, če želite za ta teden.

· Če ste položili 200 $ in hkrati dvignili 200 $, bo vaš neto znesek pologa nič in vam bo dovoljeno položiti 200 $ za ta teden.

V istem dnevu boste lahko naredili še en depozit v višini 50 USD, vendar boste morali počakati 24 ur, da boste lahko naredili še 100 USD. V tem primeru bo naslednji dan ob 15.00.

Omejitev porabe lahko kadar koli povečate ali zmanjšate. Morate samo iti na stran z omejitvami računa in izbrati gumb za spremembo poleg obstoječe omejitve depozita. Ne pozabite, da bo sprememba začela veljati takoj, ko boste želeli zmanjšati svojo omejitev. Vendar to ne velja, če želite povečati svojo mejo. Preden spremembe začnejo veljati, bo trajalo do 24 ur.

Stake-Back-Bet je na nek način stava z zavarovanjem. To bomo poskušali poenostaviti. Ko položite stavo in vaša stava zmaga, boste prejeli dobitek kot običajno. Toda v primeru, da položite stavo in izgubite, se navedeni znesek povratne stave vrne na vaš račun v enaki obliki, kot ste jo dali. Če ste stavo sklenili z gotovino, boste prejeli denar, če ste stavo sklenili z bonus sredstvi, boste prejeli bonus sredstva nazaj.

Zelo enostavno je aktivirati svoj vložek za povratno stavo:

· Na svoj stavni listek dodajte veljaven izbor.

· Včasih lahko traja dlje, da se stava prikaže v spustnem meniju.

· Ko se zgodi, kliknite 'Stavi' in upajte na najboljše.

Da, ni vam treba uporabiti celotnega zneska, vendar ne pozabite, da bo preostali znesek zasežen.

Ta stava je odprta za vse športe in vrste stav, razen če ni drugače navedeno v določilih in pogojih.

Da, ta stava ima rok veljavnosti in najbolje je, da preverite svojo e-pošto, ki ste jo prejeli od igralnice, ker je datum tam jasno naveden.

Ne, ne moreš. Stava za povratno vložek je vaš bonus.

Svoje bonuse lahko kadar koli prekličete. Kliknite Moji bonusi v vrstici predvajalnika na vrhu strani in nato kliknite Aktivni bonusi. Tukaj lahko prekličete bonus, vendar ne pozabite, da če imate bonus denar na vašem računu, bo ta odstranjen. Če niste prepričani, kaj storiti, se lahko obrnete na podporo za stranke in razložili vam bodo, kako stvari delujejo.

Da, napredek bonusa je mogoče preveriti. Kliknite Moji bonusi in nato Aktivni bonus. Kazalnik vam pokaže, koliko odstotkov stavnih zahtev je izpolnjenih.

Zahteve za stave se nanašajo na to, kolikokrat morate prejeti svoj depozit in znesek bonusa, preden lahko dvignete svoj dobitek. Če na primer položite 100 $, boste prejeli še 100 $ v bonus denarju. Tako boste imeli 200 $ za igranje. Če so zahteve za stave recimo 5-krat, to pomeni, da morate svoj bonus denar staviti 5-krat, 100 $ x 5 = 500 $.

Ko se prijavite v svoj račun, kliknite Bonusi v vrstici predvajalnika na vrhu strani in nato kliknite Razpoložljivi bonusi. Tukaj si lahko ogledate vse podrobnosti, na primer, katere igre so vključene, kakšen je minimalni depozit in kakšne so zahteve za stave, če naštejemo le nekatere.

Če izberete bonus ob prvem nakazilu in bonusa niste izpolnili pravočasno, vaš bonus ne bo več prikazan.

To je napaka, ki se običajno pojavi na igralnih avtomatih Microgaming in je relativno neškodljiva. To zahteva, da igralnica ročno počisti zagozdeno igro, in to najprej naredi zjutraj. Torej, medtem ko čakate, lahko nadaljujete z igranjem drugih iger.

Da, svoje najljubše igre lahko igrate na ročni napravi, če imate dobro internetno povezavo.

Igre lahko preprosto igrate v brskalniku, če ne želite prenesti aplikacije.

Funkcija izplačila vam omogoča, da dvignete svojo stavo, še preden se igra konča. Na ta način lahko zmanjšate svoje izgube. Za uporabo funkcije morate obiskati listek »Moje stave« in za vsako odprto stavo boste videli gumb Cash Out.

Če prejmete sporočilo o napaki, ko igrate igre Microgaming na vašem računalniku, je to lahko posledica dejstva, da so nekatere nastavitve za shranjevanje piškotkov izklopljene.

Da, lahko izmerite čas, ki ga porabite za igranje iger, in prejeli boste opomnik za določeno časovno obdobje. Omogočite lahko funkcijo preverjanja resničnosti in videli boste tudi vse zmage in poraze.

V igralnici ComeOn lahko igrate tako za pravi denar kot tudi demo različico iger, ki ne zahteva depozitov. Svetujemo vam, da začnete igrati z zabavnim denarjem, tako se boste lahko seznanili z igrami in videli, kako delujejo.

Rezultat vsake igralne igre je naključen in igralnica nima nič opraviti z izidom. Zavedamo se, da je to lahko frustrirajuće, še posebej, če ste v nizu nesreče. Če menite, da je temu tako, vam svetujemo, da uporabite nekaj strategij, da boste lahko imeli vsaj nadzor nad igro.

Obstaja veliko strategij za stave na igralnih avtomatih in ena, ki jo podpiramo, je, da stavimo, ki ne presegajo 2 % vrednosti vašega depozita naenkrat. Recimo, da ste nakazali 50 USD, potem vaše stave ne smejo biti višje od 1 USD na vrtenje. Tako bodo vaša sredstva trajala dlje, dobili boste več vrtljajev in s tem več možnosti za zmagovalni krog.

Druga zelo pomembna stvar, ki si jo je treba zapomniti, je, da izplačilo vseh igralnih iger ne deluje enako. Video igralne igre so razdeljene v tri glavne kategorije:

· Nizko volatilni igralni avtomati – te igre ponujajo manjša, a pogosta izplačila.

· Igre z visoko nestanovitnostjo – te igre ponujajo večja, a ne tako pogosta izplačila.

· Srednje hlapne igre – te igre so nekaj med zgoraj omenjenima.

Dolgoročno so izplačila zelo podobna, v krajšem časovnem obdobju pa je razlika zagotovo vidna. Če niste prepričani, katere igre spadajo v katero kategorijo, se lahko obrnete na podporo za stranke in te informacije bodo z veseljem delili z vami.

Vsaka igra ima minimalne in maksimalne omejitve. Če z nekaterimi od teh omejitev niste zadovoljni, lahko na primer zahtevate višji znesek stave za stavni listek. To lahko storite takole:

· Pritisnite gumb 'Max Bet'

· Dodajte višji znesek od podane maksimalne stave

· Kliknite na Potrdi stave

· Pregledovanje vaše zahteve bo trajalo nekaj minut.

· Če je bila vaša stava odobrena, boste prejeli ID stave

Če uporabite gumb za iskanje, lahko poiščete katero koli igro, ki jo iščete. V primeru, da igralnica nima igre, lahko trgovce prosi, da dodajo igro, ki ste jo zahtevali. Če želite to narediti, se morate obrniti na agente za podporo in jim posredovati naslednje podatke:

· Datum in čas dogodka

· Ime dogodka

· Ekipe

· Vrsta stave

Google ne podpira spletnih iger na srečo, zato aplikacije ne najdete v Trgovini Play. Še vedno lahko prenesete datoteko APK in uživate v vseh ugodnostih, ki jih ponuja igralnica.

Ne glede na to, kakšen bonus želite prejeti v ComeOn Casinoju, ga morate najprej zahtevati. V razdelku 'Razpoložljivi bonusi' lahko najdete vse razpoložljive bonuse in zahteve glede stav, ki jih prinašajo.

V igralnici ComeOn se zelo trudijo, da bi vaše stave poravnali pravočasno. Včasih lahko traja do 15 minut, da to storite. Svetujemo vam, da počakate, preden se obrnete na podporo za stranke.

HT-FT ali bolj znana kot stava polčasa za poln čas, imate možnost staviti tako na rezultat polčasa kot na rezultat. Vendar ne pozabite, da morate za zmago pravilno napovedati oba izida. Ker je to precej zahtevna stava, to pomeni, da so kvote res visoke.

Dobra novica je, da ne napovedujete količine golov, ampak ali bo remi ali katera ekipa bo vodila. To so naslednje možnosti stav pri HT-FT stavi:

· 1/1 – to pomeni, da bo domača ekipa v prednosti tako ob polčasu kot tudi po koncu tekme.

· 1/X – to pomeni, da bodo domači ob polčasu v vodstvu, vendar se bo tekma končala z neodločenim izidom.

· 1/2 – to pomeni, da bodo domači ob polčasu v vodstvu, gostje pa bodo zmagali.

· 2/1- to pomeni, da bodo gostje ob polčasu v vodstvu, vendar bodo domači zmagali v celoti.

· 2/X- to pomeni, da bodo gostje ob polčasu v vodstvu, vendar se bo tekma končala z neodločenim izidom.

· 2/2- to pomeni, da bo gostujoča ekipa ob polčasu v vodstvu in bo zmagala v celoti.

· X/1- to pomeni, da bo tekma ob polčasu izenačena, vendar bo domača ekipa zmagala v tekmi za končni čas.

· X/X-to pomeni, da bo tekma ob polčasu neodločena in se bo končala z neodločenim izidom.

· X/2-to pomeni, da bo tekma ob polčasu izenačena, vendar se bo končala z zmago gostov.

Ko izberete bonus z vašim depozitom, vendar depozita ne dokončate, ta bonus ne bo več prikazan. Najdete ga v nedokončanih depozitih, le odpreti morate 'Moj račun' in klikniti na 'Prekliči čakajoči depozit'.

V ComeOn Casino želijo svojim strankam poslati ponudbe, ki jih bodo zelo cenile. Če se zavedate, da prejemate preveč, lahko to enostavno spremenite. Pojdite na »Moj račun« in nato na »Nastavitve računa« in izberite teme, ki vas zanimajo. Tisti, ki jih izberete, bodo prikazani zeleno. Obdelava zahteve lahko traja do 48 ur.

Vsakič, ko opravite nakazilo s kartico Paysafe, lahko traja nekaj časa, da se sredstva prenesejo na vaš račun. Če nakazilo ne prispe na vaš račun v 30 minutah, se obrnite na podporo za stranke.

Vse je odvisno od tega, zakaj ste sploh zaprli svoj račun. To pomeni, da lahko igrate takoj ali pa bo morda potrebno nekaj časa za ohlajanje. Poskusite se prijaviti z uporabniškim imenom in geslom in preverite, ali je možnost ponovnega odpiranja na voljo, če ni, se lahko za pomoč obrnete na podporo za stranke.

V primeru, da ste pozabili geslo, uporabite povezavo Pozabljeno geslo na vrhu namizne strani. Če to ne pomaga, še vedno obstaja upanje, da boste obnovili svoje podatke za prijavo. Obrniti se morate na podporo za stranke in jim posredovati naslednje podatke: svoje polno ime, naslov, datum rojstva in telefonsko številko. Ko bo igralnica prejela naslednje podatke, bo lahko za vas ustvarila novo geslo, ki ga boste prejeli v vaš nabiralnik.

Glavni razlog, zakaj se igra ne nalaga, je v večini primerov slaba internetna povezava. Druga stvar, ki jo morate storiti, je, da počistite vse piškotke in podatke iz predpomnilnika ali poskusite z drugim brskalnikom in preverite, ali boste dobili boljše rezultate. Če katera od teh stvari ne deluje, se obrnite na podporo za stranke.

Če vsakič, ko se poskusite prijaviti, prejmete kodo napake, se obrnite na podporo za stranke in zapišite kodo.

Pojdite na »Moj račun« in nato »Nastavitve računa« in kliknite Pridobi kodo. Na registrirano številko boste prejeli verifikacijsko kodo, ki jo morate vnesti v 2 minutah. V primeru, da ne prejmete kode, se odjavite iz svojega računa in se nato znova prijavite in začnite od začetka.

Brskalnik morate redno posodabljati, da bo deloval brezhibno. V nasprotnem primeru ne boste mogli odpreti nekaterih iger in boste morda imeli nekatere funkcionalne in grafične težave.

ComeOn je dobro znana spletna igralnica, ker ponuja nekaj najboljših iger vseh časov, predvsem pa zato, ker je zaupanja vredna in varna. Vse transakcije in vaši osebni podatki so šifrirani s tehnologijo SSL.

Entropay vam omogoča spletne nakupe, ne da bi razkrili svoje osebne podatke. Odpreti morate račun, kjer boste prejeli nabor številk, ki so znane samo vam, kot so številka kartice, datum poteka veljavnosti in CCV, ki jih lahko uporabite, ko želite nekaj plačati ali vložiti depozit v igralnici ComeOn.

Ekipa za plačila v igralnici ComeOn se zelo trudi obdelati vaša plačila v manj kot 24 urah. Ko so vaša sredstva sproščena, je vse odvisno od načina plačila, ki ga uporabljate.

Obstaja nekaj preprostih načinov, kako lahko zaslužite točke, ki jih kasneje lahko uporabite za igranje iger.

· Dnevna prijava – vsak dan, ko se prijavite v svoj račun, prejmete 25 točk. Vendar ne pozabite, da boste prejeli točke le enkrat na dan.

· Preverjanje mobilne številke – ob potrditvi mobilne številke boste prejeli 500 točk. Spet, tudi to je enkratna pogodba.

· Preverjanje e-pošte – ko potrdite svoj e-poštni naslov, boste prejeli 100 točk.

· Odobreni dokumenti – Ko boste igrali v igralnici ComeOn Casino, boste morali dokazati svojo identiteto. Vsak odobren dokument vam bo prinesel 1000 točk.

· Polog – vsakič, ko položite depozit, boste zaslužili točke. Za vsak depozit v vrednosti 10 $ boste prejeli 50 točk.

· Prvi umik – po prvem uspešnem umiku boste prejeli 1000 točk.

· Igra s pravim denarjem – vsakič, ko položite stavo, boste prejeli tudi točke.

Trgovina ComeOn je odprta 24 ur na dan, vse dni v tednu in je polna bonusov in brezplačnih vrtljajev, med katerimi lahko izbirate. Ko se odločite, kateri bonus želite, lahko kliknete Kupi s točkami.

ComeOn Casino igralcem iz Združenega kraljestva ne ponuja več nakupovalnih loterij zaradi novih pravil iger.

Da, vaš račun je mogoče zapreti, če ga ne želite več uporabljati. Pojdite na Moj račun, nato Nastavitve računa in Upravljajte svoj račun. Igralnica bo hvaležna za kakršne koli povratne informacije in resnično želijo slišati od vas, zakaj želite zapreti svoj račun. Pošljite svoje povratne informacije o support-gb@comeon.com. Če imate kakršna koli vprašanja, se lahko v prihodnje še vedno obrnete na igralnico, čeprav se ne morete več prijaviti v svoj račun.