V an spletni casino, ki sprejema kreditne kartice, lahko igralci izpodbijajo in razveljavijo goljufive ali nezakonite bremenitve kreditne kartice z uporabo sistemov za spore in povratne bremenitve. Ti ukrepi so uvedeni za zaščito imetnikov kartic pred goljufivimi stroški pri uporabi varnih načinov plačila, kot so kreditne kartice.
Do spora pride, ko imetnik kartice dvomi o transakciji, običajno zaradi napake pri bremenitvi, neuspeha pri zagotavljanju obljubljenega blaga ali storitev ali splošnega nezadovoljstva z zadevno transakcijo.
Imetnik kartice mora poklicati banko izdajateljico in navesti podrobnosti o sporni transakciji. Banka nato izvede preiskavo in se obrne na plačilnega procesorja kreditne kartice spletne igralnice za dodatne informacije in dokazila.
Ko je spor uspešen, lahko banka izdajateljica prekliče transakcijo v spletni igralnici s kreditno kartico, postopek, znan kot povratna bremenitev. Banka nato prenese denar z računa igralnice na račun stranke. Kreditna kartica spletne igralnice za pravi denar tvega izgubo denarja, plačilo višjih stroškov obdelave in omadeževanje njenega ugleda, če se stranke odločijo izpodbijati transakcije.
Močne varnostne metode, jasni pogoji in določila ter koristna pomoč strankam so običajne strategije, ki jih uporabljajo najboljše spletne igralnice s kreditnimi karticami za zmanjšanje števila pritožb potrošnikov in povratnih bremenitev.
Zaradi možnosti goljufivega ravnanja ali zlorabe sistema povratnih bremenitev lahko spletna igralnica, ki sprejema kreditne kartice, tudi označi in prepove igralce, ki pogosto sprožijo povratne bremenitve.